Tantrum es una juguetería independiente ubicada en San Francisco, California, Estados Unidos. Entrevistamos a la propietaria Amanda Weld para saber más sobre su historia.
Mi negocio, mi historia
Tantrum: la historia de Amanda
¿Cuánto tiempo llevas en el negocio de los juguetes?
Abrí mi primera tienda en Charleston, Carolina del Sur, en 2001. Vendíamos muchas cosas diferentes en nuestra tienda, pero mi sección favorita era nuestro rincón de juguetes. Dirigí la tienda durante seis años antes de venderla y mudarme a San Francisco. Unos años después de mi mudanza, abrí una juguetería llamada Tantrum.
¿Por qué decidiste trabajar en la industria del juguete?
Cuando tuve mi primera tienda, me encantaba nuestro rincón de juguetes y comprar productos para esa sección. También había estudiado arte y me había centrado en dibujos e ilustraciones infantiles, así que siempre quise seguir una carrera que involucrara a los niños.
¿Cuál fue la parte más desafiante de iniciar el negocio?
Cuando decidí abrir Tantrum, quería encontrar una ubicación en mi vecindario, pero solo había una cuadra y media de espacio comercial en la zona y poca rotación, lo que hizo que encontrar un lugar para la tienda fuera un gran desafío. Finalmente, se abrió un local, pero la persona que tenía el contrato de arrendamiento se negó a darnos el espacio. En cambio, me pidió que lo convirtiera en mi socio y le diera el 52 por ciento del negocio. Mi amiga, que era abogada, me aconsejó que no le diera el control mayoritario del negocio. Acepté convertirme en socia al 50-50 con la persona para que la tienda se pusiera en marcha. Después de varios años de negociaciones, pude comprarle su parte.
¿Cómo has visto cambiar el espacio minorista con el tiempo?
Hay muchos escaparates vacíos. Los dueños de negocios solían formar una gran comunidad que organizaba eventos, pero desde entonces ha disminuido. Ha sido triste ver cómo las cosas se han visto afectadas por el COVID y el comercio minorista en general.
¿Qué opinas sobre el futuro del comercio minorista?
Creo que las cosas seguirán moviéndose en línea. No teníamos presencia en línea antes del COVID; ahora tenemos miles de productos en línea. Esto nos ha permitido llegar a clientes en EE. UU. y en otros países del mundo. Sigo creyendo que podemos atraer clientes a nuestra tienda física porque la gente siempre disfrutará descubriendo y probando nuevos productos curioseando en nuestra tienda.
¿Cuál es tu opinión sobre Amazon y su papel en la industria del juguete?
Se están aprovechando de las pequeñas empresas. Amazon está tratando de afianzarse en todos los aspectos de cada negocio y no parece importarles el impacto que tiene en los individuos que dirigen estos negocios y en quienes compran en ellos, sin mencionar el impacto económico en las ciudades y en el resto del mundo como resultado. Es a la vez aterrador y triste.
¿Qué es lo que más te gusta de tu línea de trabajo?
Realmente disfruto el proceso de compra. Siempre me emociona mucho ver los últimos artículos que mis empresas y proveedores han ideado y me encanta poder compartir esos productos con los clientes.
¿Cuál fue el incidente más divertido que te ha pasado?
Antes de abrir Tantrum, estaba apresurada por hacer todo y me quedaba hasta tarde trabajando con mi esposo, quien es copropietario de la tienda. Algunos amigos habían venido a ayudarnos a colocar nuestro letrero pintado de la tienda Tantrum. Después de colocar los soportes en cada letra, montamos el letrero. Estábamos tan emocionados de ver el producto final hasta que vimos que decía "MURTNAT" en lugar de "TANTRUM". ¡Estábamos tan agotados que lo habíamos colgado al revés! Fue un momento tan divertido, ¡todavía nos reímos de ello hoy!
¿Algún último pensamiento?
Inicialmente abrí mi primera tienda con la intención de que fuera un estudio de retratos. Como estaba ubicada a lo largo de una carretera concurrida, quería agregar algunas joyas que pudiera vender en el escaparate. Mi cuñado nos habló a mi esposo y a mí sobre el New York Gift Show y fuimos con nuestras tarjetas de crédito personales y ¡compramos un montón de productos nuevos! ¡Llenamos nuestro espacio de estudio con todos los artículos y lo convertimos en una tienda! Realmente surgió de forma orgánica. ¡No estábamos planeando que nuestro viaje comenzara de esta manera!
Si deseas saber más sobre Tantrum, visita su sitio web en https://shoptantrum.com/
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